Teamleiter

KAREIMA ist ein führendes Großhandelsunternehmen für Reinigungsmaschinen und Gebäudereinigungsbedarf.  Das Kernsortiment sind Scheuersaug- und Kehrsaugmaschinen für den Einsatz in der Industrie, dem Einzelhandel und Objekten von Gebäudedienstleistern. Ein wichtiger Bereich ist der technische Support sowie die Instandhaltung und Wartung dieser Maschinen in den Objekten.

 

KAREIMA hat seinen Haupsitz in Kamen und betreut von diesem Standort täglich alle Kunden in Nordrhein-Westfalen.  Aufgrund des sehr erfolgreichen Wachstums in den letzten Jahren und um dieses zu festigen, suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine(n):

 

Teamleiter Kunden-Service (m/w)

in Vollzeit

 

Sie führen fachlich und disziplinarisch ein Kunden-Service Team in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung. Sie begleiten und optimieren Prozesse in den Bereichen Serviceannahme und Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst mit Angebotserstellung, Kundendienstplanung, Reklamationsbearbeitung sowie Produktunterstützung. Dazu sorgen Sie für die bestmögliche Organisation des Tagesgeschäftes.
 

Ihre Aufgaben bei KAREIMA:

  • Führung & Entwicklung eines gewachsenen, jungen Teams mit Entwicklungspotenzial

  • Implementierung und Optimierung von Arbeitsabläufen

  • Monitoring und Unterstützung des Tagesgeschäftes

  • Gewährleistung eines ausgezeichneten Kundenservices

  • Durchführung von regelmäßigen Feedback-, Motivations- & Beurteilungsgesprächen

 

Ihre Qualifikation:

  • Eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Dienstleistung oder Handel

  • Führungserfahrung oder einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

  • Sie stehen für eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung und sind eine engagierte, durchsetzungsstarke und motivierende Führungspersönlichkeit

  • Sie sind ein gut strukturiertes Organisationstalent, dabei ergebnisorientiert mit einer selbstständigen, eigenverantwortlichen Arbeitsweise

  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Sozialkompetenz und haben Freude im Team erfolgreich zu arbeiten

  • Ihre Stärke sind Ihr sicheres Auftreten und Ihre Kommunikation

 

Sie erkennen sich wieder?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins:

 

Bewerben Sie sich heute noch per E-Mail bei unserer Geschäftsführerin Sandra Oelgeklaus -

unter soelgeklaus@kareima.de

Kareima GmbH  -  Herbert-Wehner-Str. 29  -  59174 Kamen  -  Fon: 02307 / 94151-0  -  Fax: 02307 / 94151-21
 

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